InnovateXP Limited - AI CRM and Event Management Solutions Hong Kong

InnovateXP Limited

流程卡點

問題往往不是公司沒有客戶,而是流程讓客戶流失。

查詢分散

WhatsApp、Excel、表單各自為政。

報價緩慢

資料要找、要問、要等。

交接混亂

沒有人清楚下一步由誰跟進。

老闆救火

一個人請假,整條流程就停擺。

一個人請假就停的流程,不叫流程,叫人質。

服務方式

不是一開始就叫您買系統。先看清楚哪一條流程最值得整理。

聚焦一條流程,而不是大規模數位轉型。先止血,再視情況接入工具。

  1. 1

    Step 1

    30 分鐘流程診斷

    鎖定最值得優先處理的收入/營運卡點。

  2. 2

    Step 2

    30 日 Workflow Sprint

    交付流程圖、責任人、SOP、追蹤節點與一個可執行的 quick win。

  3. 3

    Step 3

    Adoption & KPI Review

    協助團隊實際使用;於 Day 30/60/90 檢討漏跟進、報價時間與交接完成率。有需要時才接入 CRM、AI 或自動化。

BNI 閃卡工具

引薦我的業務:一鍵搵上下游 Power Team

輸入你的行業同產品/服務,即刻產生上游 Channel、平行 Referral Partner、下游供應商各 10 個例子,再建議 5 個目標市場 Power Team。同 AI/流程相關嘅位會標示可合作。

主線方案

潛在客戶進來,最先應該看到的只有這條主線。

由 30 日驗證一條流程開始;再依需要升級到 3/6/12 個月陪跑。工具試用放在次級頁面,不與主線搶注意力。

不是先賣您一套系統;而是從流程診斷、落地、團隊採用到 KPI review,協助您把卡住收入的流程真正跑順。

建議起步

30 日 Discovery Sprint

HK$6,800(10 人或以下)

先驗證一條最影響收入或營運的流程。10 人或以下 HK$6,800;11–30 人 HK$13,600;31 人或以上另行報價。場地費用另計。

  • · 流程圖
  • · 責任分工
  • · SOP/跟進節點
  • · 簡單 KPI
  • · 一個 quick win
由 Sprint 開始

3 個月 Foundation

視 SOP 複雜程度決定

1–2 條流程落地、SOP v1、每月 checkpoint、一次團隊培訓。

  • · 1–2 條流程
  • · SOP v1
  • · 每月 checkpoint
  • · 1 次團隊培訓
了解 Foundation

6 個月 Accelerator

視 SOP 複雜程度決定

一個部門/3–4 條流程、adoption 追蹤、最多兩次工作坊。

  • · 3–4 條流程
  • · Adoption 追蹤
  • · 最多 2 次工作坊
了解 Accelerator

12 個月 Partnership

視 SOP 複雜程度決定

年度 roadmap、SOP governance、管理層 review。

  • · 年度 roadmap
  • · SOP governance
  • · 管理層 review
了解 Partnership

產品方案

流程理順之後,以產品與方案支撐日常營運

與產品海報一致:場館營運、收據、網站、CRM、活動、VisionXP 示範與 AI 顧問方案。

FitnessXP — 先聽清課堂流程,再設計管理方案

業務診斷 · 場館營運

FitnessXP

先聽清課堂流程,再設計管理方案

每月 HK$499 起

協助培訓機構、補習社、健身場館管理課表、教練、出席與續課,減少 WhatsApp/Excel 人工追蹤。

  • 課堂時間表與教練安排
  • 學員出席與續課
  • 30–60 日建立基本管理流程
  • 適合仍用 WhatsApp/Excel 的團隊
了解更多
AccountXP — 收據到報告自動整理

收據流程

AccountXP

收據到報告自動整理

體驗 HK$3,000(一次性)· 其後每月 HK$880 / HK$1,280 / HK$1,480

透過 WhatsApp 上傳收據、AI 分類並產生每週報告。

  • 體驗包含試行設定與第一個月正式使用
  • Starter / Growth / Enterprise 維護
  • 收據上傳 → AI 分類 → 定期報告
Online Presence Package — Customized Website

線上形象

Online Presence Package

Customized Website

基本網站 HK$3,000 · 基本網店 HK$12,000

從基本網站、網店到每月內容與搜尋能見度支援。

  • 基本 Website HK$3,000
  • 基本 Eshop HK$12,000(或銷售佣金合作)
  • 每月內容更新 + 自動化 每月 HK$800 起
  • SEO + GEO + 自動發文 每月 HK$1,800 起
SmartSales CRM — 每筆詢問都有下一步

WhatsApp-first CRM

SmartSales CRM

每筆詢問都有下一步

每月 HK$880 起 · 試用 HK$5,000

將分散的 WhatsApp 對話轉成可追蹤的銷售流程。

  • 集中詢問
  • 責任與 pipeline
  • AI Draft-first
EventXP — 活動結束,跟進才開始

活動轉換

EventXP

活動結束,跟進才開始

每月 HK$880 / HK$1,280 / HK$1,480 · 單場試用 HK$4,000

QR 報到、名單評分、即時報告與後續跟進。

  • Starter / Growth / Enterprise 維護
  • 單場試用 HK$4,000
  • Check-in → Lead scoring → Follow-up
AI Consultancy — 先理順一條流程

AI 商業顧問

AI Consultancy

先理順一條流程

30 天 Sprint · HK$6,800(10 人或以下)

從診斷、導入、團隊採用到 KPI 檢視。Discovery:10 人以下 HK$6,800;11–30 人 HK$13,600;31 人以上另行報價。場地另計。較長方案視 SOP 複雜程度決定。

  • 3 個月 Foundation
  • 6 個月 Accelerator
  • 12 個月 Partnership
  • 交付:流程圖、責任分工、SOP、KPI、Quick Win
  • 10 人以下 HK$6,800;11–30 人 HK$13,600;31 人以上另行報價;場地另計

已上線系統

System Care 系統維護

給已經上線的 system、app、CRM 或 automation。單次維護按範圍 HK$4,000–HK$12,000;持續保養按月收費。Response time 是確認收到並開始判斷問題,不代表保證完成修復時間。

Essential

HK$4,000 / 月

2 個工作日內回應

  • · 每月一次 system health review
  • · 每月 1 批已計劃小修正
  • · 每月狀態摘要

Growth

HK$8,000 / 月

1 個工作日內回應

  • · 每月兩次 health check
  • · 每月最多 2 批已計劃小修正
  • · 每月改善 review

Priority

HK$12,000 / 月

4 個工作小時內回應

  • · 每星期一次 health check
  • · 事故優先 triage
  • · 每月最多 3 批已計劃小修正

不設 unlimited changes。支援時間為星期一至五 09:00–18:00(香港時間,公眾假期除外)。大型新功能、data migration、第三方費用、非辦公時間事故及合約系統以外工作,全部另行報價。

只作 downsell

AI Readiness Snapshot

HK$3,000

給尚未準備投入 HK$6,800 Discovery 的團隊,先用較小成本取得一個有根據的決定。

  • · 60–90 分鐘訪談
  • · 一頁 readiness scorecard
  • · 指出 3 個最大 adoption 阻力
  • · 清楚建議:暫時未適合,或者進入 Discovery

不包括 SOP、prototype、implementation scope 或任何 custom build。

14 個曆日內升級,只需補 HK$3,800,即可進入總值 HK$6,800 的 Discovery。

可選 1 個月教育 track — 另行報價

同一間客戶機構,每星期 1 堂,共 4 堂,每堂 60 分鐘;不包括在 HK$3,000 Snapshot 之內。

  • · 不按人頭收教學費;人數以已協議場地或網上平台安全容量為限
  • · 第一堂前確認內容;額外備課或加堂另行收費
  • · 外部場地成本只會按雙方預先書面同意的方式分擔

如需 ISO 認證準備或資安服務,可另行洽談

依實際範圍評估與報價

垂直產品

VisionXP

面向 3–12 歲兒童的雙語技術原型:遊戲化每日訓練、家長進度檢視,以及視光師風格的處方/依從率示範介面。公開站為純前端技術 Demo——無須登入、不存病人資料。並非醫療診斷工具。

兒童訓練流程的 AI 視覺追蹤技術 Demo

先看 live demo · 再進入 Discovery

  • 每日約 15–20 分鐘訓練與休息提醒(示範)
  • 家長進度、連續日數與成就追蹤(示範)
  • 視光師風格介面:處方、依從率、報告(Demo UI)
  • 適應難度與遊戲化練習
  • 粵語/英文介面

僅屬技術原型/AI 視覺追蹤示範。並非醫療診斷工具,也不是註冊醫療器材,不能取代專業視光或眼科檢查。

家長入口(示範)

今日任務、每週分鐘、兒童檔案與開始訓練捷徑——僅供示範。

視光師入口(示範)

匿名化名單、處方欄位、上次覆核、依從率與報告——僅屬 Demo UI,不是臨床診斷。

服務範圍

依您公司真正的問題,落地最少但最有效的工具。

Workflow Health Check

找出漏單、慢報價、交接不清的流程漏洞。

WhatsApp-first CRM

將分散查詢變成可追蹤、有責任的跟進流程。

AI Chatbot & Automation

處理重複查詢、資料整理與日常行政。

Event & Lead Follow-up

將活動參加者變成可跟進的銷售機會。

Team AI Enablement

讓團隊能在既有 SOP 中安全、實際地使用 AI。

行業實例

同一套方法,在不同行業如何落地。

以下為匿名情境(Before → 30 日做法 → After → 可觀察指標)。未經驗證的數字不作 ROI 承諾。

培訓/課程

報名查詢散落在 WhatsApp,跟進靠記憶

Before

查詢、試堂、報名、收款各自使用不同聊天與 Excel;同事請假就不知道跟到哪裡。

30 日做法

鎖定「查詢 → 試堂 → 報名」一條線;寫清責任人、跟進節點與簡單狀態表。

After

每條查詢都有負責人與下一步;老闆不必每天追問進度。

可觀察指標

漏跟進明顯減少;報名轉換可在一頁看清。

專業服務

報價慢、版本多、交接靠口頭

Before

報價資料要問完才能出;同事各自有一份「最新版」;客戶催完才發現漏跟。

30 日做法

釐清報價資料來源、責任與審批節點;固定一份可追蹤清單。

After

報價有標準節奏;交接不再只靠口頭。

可觀察指標

平均報價時間縮短;重複詢問資料次數下降。

Studio 行業(方法實例)

排程/收款/出勤靠 WhatsApp + Excel

Before

教練記堂、催未付、對佣金各用各方法;Admin 每天救火。

30 日做法

用同一套「先整理流程再落地工具」方法:責任、狀態、reminder、匯出對數。

After

排程、學員狀態、付款提醒集中一處;不再靠記憶撐住 studio。

可觀察指標

未付追蹤有提醒;出勤/佣金對數可匯出。

為什麼選擇 Larry

多數人賣工具,有些人賣建議。我先把流程整理好。

對比式差異化——談客戶利益,不談內部產品策略。

管理顧問(交報告就離開)我能建置、串接,並帶團隊真正用起來
SaaS 供應商(賣 licence)我可以告訴您其實不需要買
自動化/AI freelancer(接案)我先問商業問題,再談工具
大型 IT 公司(六位數專案)HK$6,800 先試一條流程,風險極低

如果您不需要系統,我會直接告訴您。

Larry Lo 於研討會分享 AI 商業顧問與客戶管理流程

關於 Larry

我是那個會建議您「先不要買」的顧問。

做了十多年 IT 交付,我見過最多的失敗,不是系統建不好,而是系統建好了、完美交付、然後不好用。

同一批人照舊用 WhatsApp、照舊開 Excel,沒有人肯說。

後來回頭看,發現問題從來不是工具——是本來那條流程就沒有人真正釐清過。SOP 只存在老闆的腦裡,一個人請假就斷掉。

所以我改變了整個做法:先與您釐清一條流程,真的有效、團隊真的在用,才談要不要加 AI 或系統。

我是那個會建議您「先不要買」的顧問。

常見問題

  • InnovateXP Limited 是由 Larry Lo 創立的香港 AI 商業顧問公司,協助中小企業先理順一條收入或營運流程(責任、SOP、跟進),確認有效後再考慮 AI、CRM 或自動化。起步方案為 30 日 Discovery Sprint,由 HK$6,800 起。

  • Larry Lo 是 InnovateXP Limited 創辦人與 AI 商業顧問,駐香港,具備 13 年以上 IT 交付經驗,並有 7 場 2025 年公開紀錄,分別以主持人、講者或專案展示者身分參與 GDG Hong Kong、PISM Sharing 與 DevFest Hong Kong。

  • 未必一開始就要。通常建議先選一條最影響收入或營運的核心流程來看清楚,評估過效益,再決定是否值得加 AI。

  • 不一定。最重要先理順團隊的責任、交接與跟進節奏。如果現有工具已經夠用,就未必需要立刻換系統。

  • 不會一開始就做全公司大翻新(Overhaul)。通常由一條流程開始,很快就會看到可觀察的改善,然後再決定要不要擴大。

  • 使用習慣(Adoption)與歸屬感(Ownership)跟工具本身一樣重要。我們的做法是盡量貼近團隊現有的工作習慣,減少「硬推」引起的抗拒。

  • 集中協助您檢視一條最卡手的流程,精準找出漏點、責任不清之處,以及最值得優先整理的位置。

  • 如果公司「一個人請假,整個運作就會卡住」,就非常值得做。小團隊更需要先整理好核心流程。主線由 HK$6,800 的 30 日 Sprint 起步(10 人或以下),風險可控。

  • 由淺入深,按部就班: 30 日 Discovery Sprint — 10 人或以下 HK$6,800;11–30 人 HK$13,600;31 人或以上另行報價(場地另計) 3 個月 Foundation(視 SOP 複雜程度決定) 6 個月 Accelerator(視 SOP 複雜程度決定) 12 個月 Partnership(視 SOP 複雜程度決定) (註:我們著重協助您解決實際問題,盲目試用新工具絕對不是首頁主打。)

  • EventXP 是 InnovateXP 為香港活動團隊設計的報到與跟進工具:QR 報到、名單評分、即時報表、活動後 follow-up。試用 HK$4,000/場;維護月費約由 HK$880 起。

  • VisionXP 是 InnovateXP 的技術原型/AI 視覺追蹤示範(3–12 歲訓練流程)。公開站是純前端——無須登入、不存病人資料。商業路徑是 demo → Discovery → Implementation Sprint。

  • 不是。VisionXP 只是技術原型/AI 視覺追蹤示範,並非醫療診斷工具,也不是註冊醫療器材,不能取代專業視光或眼科檢查。

合作夥伴

真正一起做過事的夥伴

不是掛 logo 而已。這些是一起交付過、互相轉介過客戶的夥伴。

ZF

Zomate Fitness Limited

Fitness 課堂管理系統合作夥伴

善敏教育中心 Agilizing logo

善敏教育中心 Agilizing

企業培訓教材自動化案例

BA

BNI Anchor

引薦網絡與領導力

LA

LinkedInLocal Asia

亞太專業社群聚會

OI

OL International Services Limited

企業及國際業務服務夥伴

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預約 30 分鐘流程診斷,找出公司最容易漏單、慢報價或卡交接的一條流程。