查詢散落
WhatsApp、Excel、表單各自為政。
AI 商業顧問 Larry Lo／InnovateXP
WhatsApp + Excel 亂晒？先做業務聽診，再落地 AI。
先執順流程，再落地 AI
專幫香港 3–30 人培訓機構、補習社、Fitness／Yoga studio 同專業服務團隊：止住漏單、慢報價同交接混亂。方法叫業務聽診——先執清一條流程嘅責任、SOP 同追蹤，確認有用先談 CRM 或 AI。
適合仍然主要用 WhatsApp 同 Excel 頂住營運嘅香港中小企
- 對象：香港 3–30 人小團隊
- 方法：業務聽診 → Discovery Sprint
- 結果：一條有人負責、跟得到嘅流程
流程卡位
唔係你公司冇客，而係流程令你漏咗客。
報價慢
資料要搵、要問、要等。
交接亂
無人清楚下一步由邊個跟。
老闆救火
一個人放假，條流程就停。
一個人放假就停嘅流程，唔叫流程，叫人質。
服務方式｜業務聽診
唔係一開始叫你買系統。先聽清，邊條流程最值得執。
簽名方法叫業務聽診（Business Workflow Diagnosis）：聚焦一條流程，而唔係大規模數碼轉型。先止血，再視乎情況接工具。
- 1
Step 1
業務聽診（30 分鐘）
鎖定最值得先處理的收入／營運卡位，講清邊度漏、邊個負責。
- 2
Step 2
AI Discovery／30 日落地 Sprint
交付流程圖、責任人、SOP、追蹤節點同一個可執行 quick win。
- 3
Step 3
顧問陪跑 & KPI Review
協助團隊使用；Day 30／60／90 檢討漏跟進、報價時間、交接完成率。需要時先接 CRM、AI 或自動化。
BNI 閃卡工具
引薦我的業務：一鍵搵上下游 Power Team
輸入你的行業同產品／服務，即刻產生上游 Channel、平行 Referral Partner、下游供應商各 10 個例子，再建議 5 個目標市場 Power Team。同 AI／流程相關嘅位會標示可合作。
主線方案
陳生進來最先應該睇到嘅，只有呢條主線。
由 30 日驗證一條流程開始；再按需要升級到 3／6／12 個月陪跑。工具試用收埋二級頁，唔同主線搶注意力。
唔係賣你一套系統；係由流程診斷、落地、團隊採用到 KPI review，幫你將一條卡住收入嘅流程真正行順。
建議起步
30 日 Discovery Sprint
HK$6,800（10 人或以下）
先驗證一條最影響收入或營運嘅流程。10 人或以下 HK$6,800；11–30 人 HK$13,600；31 人或以上另行報價。場地費用另計。
- · 流程圖
- · 責任分工
- · SOP／跟進節點
- · 簡單 KPI
- · 一個 quick win
3 個月 Foundation
視 SOP 複雜程度決定
1–2 條流程落地、SOP v1、每月 checkpoint、一次團隊培訓。
- · 1–2 條流程
- · SOP v1
- · 每月 checkpoint
- · 1 次團隊培訓
6 個月 Accelerator
視 SOP 複雜程度決定
一個部門／3–4 條流程、adoption 追蹤、最多兩次工作坊。
- · 3–4 條流程
- · Adoption 追蹤
- · 最多 2 次工作坊
12 個月 Partnership
視 SOP 複雜程度決定
年度 roadmap、SOP governance、管理層 review。
- · 年度 roadmap
- · SOP governance
- · 管理層 review
產品方案
流程執順之後，用產品同方案頂住日常
同產品海報一致：Studio 營運、收據、網站、CRM、活動、VisionXP 示範同 AI 顧問方案。
收據流程
AccountXP
收據到報告自動整理
體驗 HK$3,000（一次）· 其後 HK$880 / HK$1,280 / HK$1,480 / 月
WhatsApp 上載收條，AI 分類，再生成每週報告。
- 體驗包括 pilot 設定及首月正式使用
- Starter / Growth / Enterprise 維護
- 收條上載 → AI 分類 → 定期報告
網上形象
Online Presence Package
Customized Website
基本網站 HK$3,000 · 基本網店 HK$12,000
由基本網站、網店到每月內容及搜尋曝光支援。
- 基本 Website HK$3,000
- 基本 Eshop HK$12,000（或銷售佣金模式）
- 每月內容更新 + 自動化 HK$800 起 / 月
- SEO + GEO + 自動出 Post HK$1,800 起 / 月
WhatsApp-first CRM
SmartSales CRM
每條查詢都有下一步
HK$880 / 月起 · 試用 HK$5,000
將分散 WhatsApp 查詢變成可追蹤嘅銷售流程。
- 查詢集中
- 責任及 pipeline
- AI Draft-first
活動轉化
EventXP
活動完咗，跟進先開始
HK$880 / HK$1,280 / HK$1,480 / 月 · 單場試用 HK$4,000
QR 簽到、名單評分、即時報告及 follow-up。
- Starter / Growth / Enterprise 維護
- 單場試用 HK$4,000
- Check-in → Lead scoring → Follow-up
AI 商業顧問
AI Consultancy
先執順一條流程
30 日 Sprint · HK$6,800（10 人或以下）
由診斷、落地、團隊採用到 KPI review。Discovery：10 人或以下 HK$6,800；11–30 人 HK$13,600；31 人或以上另行報價。場地費用另計。較長方案視 SOP 複雜程度決定。
- 3 個月 Foundation
- 6 個月 Accelerator
- 12 個月 Partnership
- 交付：流程圖、責任分工、SOP、KPI、Quick Win
- 10 人或以下 HK$6,800；11–30 人 HK$13,600；31+ 另行報價；場地另計
已上線系統
System Care 系統維護
俾已經上線嘅 system、app、CRM 或 automation。單次維護按範圍 HK$4,000–HK$12,000；持續保養按月收費。Response time 係確認收到同開始判斷問題，唔代表保證完成修復時間。
Essential
HK$4,000 / 月
2 個工作日內回應
- · 每月一次 system health review
- · 每月 1 批已計劃小修正
- · 每月狀態摘要
Growth
HK$8,000 / 月
1 個工作日內回應
- · 每月兩次 health check
- · 每月最多 2 批已計劃小修正
- · 每月改善 review
Priority
HK$12,000 / 月
4 個工作小時內回應
- · 每星期一次 health check
- · 事故優先 triage
- · 每月最多 3 批已計劃小修正
不設 unlimited changes。支援時間為星期一至五 09:00–18:00（香港時間，公眾假期除外）。大型新功能、data migration、第三方費用、非辦公時間事故及合約系統以外工作，全部另行報價。
只作 downsell
AI Readiness Snapshot
HK$3,000
俾未信、或者未 ready 投入 HK$6,800 Discovery 嘅團隊，先用較細成本取得一個有根據嘅決定。
- · 60–90 分鐘訪談
- · 一頁 readiness scorecard
- · 指出 3 個最大 adoption 阻力
- · 清楚建議：暫時未適合，或者進入 Discovery
不包括 SOP、prototype、implementation scope 或任何 custom build。
14 個曆日內升級，只需補 HK$3,800，即可進入總值 HK$6,800 嘅 Discovery。
可選 1 個月教育 track — 另行報價
同一間客戶機構，每星期 1 堂，共 4 堂，每堂 60 分鐘；唔包括喺 HK$3,000 Snapshot 之內。
- · 不按人頭收教學費；人數以已協議場地或網上平台安全容量為限
- · 第一堂前確認內容；額外備課或加堂另行收費
- · 外部場地成本只會按雙方預先書面同意嘅方式分擔
需要 ISO 認證準備或網絡安全服務？
可按實際範圍另行評估及報價
垂直產品
VisionXP
3–12 歲兒童用嘅雙語技術原型：遊戲化每日訓練、家長進度檢視，以及視光師風格嘅處方／依從率示範介面。公開站係純前端技術 Demo——無須登入、唔存病人資料。並非醫療診斷工具。
兒童訓練流程嘅 AI 視覺追蹤技術 Demo
先睇 live demo · 再入 Discovery
- 每日約 15–20 分鐘訓練同休息提醒（示範）
- 家長進度、連續日數同成就追蹤（示範）
- 視光師風格介面：處方、依從率、報告（Demo UI）
- 適應難度同遊戲化練習
- 粵語／英文介面
只屬技術原型／AI 視覺追蹤示範。並非醫療診斷工具，亦唔係註冊醫療器械，不能代替專業視光或眼科檢查。
家長入口（示範）
今日任務、每週分鐘、兒童檔案同開始訓練捷徑——僅作示範。
視光師入口（示範）
匿名化名單、處方欄、上次覆核、依從率同報告——只屬 Demo UI，唔係臨床診斷。
服務範圍
按你公司真正嘅問題，落最少但最有效嘅工具。
Workflow Health Check
找出漏單、慢報價、交接不清的流程漏洞。
WhatsApp-first CRM
將分散查詢變成可追蹤、有責任的跟進流程。
AI Chatbot & Automation
處理重複查詢、資料整理與日常行政。
Event & Lead Follow-up
將活動參加者變成可跟進的銷售機會。
Team AI Enablement
令團隊懂得在既有 SOP 裡安全、實際地使用 AI。
可量度結果
業務聽診之後，用數字睇改善（未確認數字會標明）。
以下係匿名情境（Before → 30 日做法 → After → 可觀察指標）。標明【待確認】嘅數字尚未經客戶核准，唔作對外 ROI 承諾。
培訓／課程
報名查詢散喺 WhatsApp，跟進靠記性
Before
查詢、試堂、報名、收款各自用唔同 chat 同 Excel；同事放假就唔知跟到邊。
30 日做法
業務聽診鎖定「查詢 → 試堂 → 報名」一條線；寫清責任人、跟進節點同簡單狀態表。
After
每條查詢有 owner 同下一步；老闆唔使逐日追住問。
可觀察指標
【待確認】跟進工時由約 10 日／月壓至約 3 小時／週；漏跟進明顯減少。
專業服務
報價慢、版本多、交接靠口頭
Before
報價資料要問完先出；同事各自有一份「最新版」；客人催完先發現漏跟。
30 日做法
業務聽診執清報價資料來源、責任同審批節點；固定一個可追蹤清單。
After
報價有標準節奏；交接唔再靠口頭。
可觀察指標
【待確認】平均報價時間縮短；重覆問資料次數下降；粗估行政成本約 HK$25,000／月可釋放（待確認）。
Studio／Fitness／補習
排程／收款／出勤靠 WhatsApp + Excel
Before
教練記堂、催未付、對佣金各用各方法；Admin 日日救火。
30 日做法
業務聽診先釐清責任、狀態、reminder、匯出對數，再視需要落地課堂管理工具。
After
排程、學員狀態、付款 reminder 集中一處；唔再靠記性頂住 studio。
可觀察指標
【待確認】未付追蹤有提醒；出勤／佣金對數可匯出；Admin 救火時間下降。
點解揀 Larry
大部分人賣工具，部分人賣建議。我先執順流程。
對比式差異化——講客戶利益，唔講內部產品策略。
| 管理顧問（交報告就走） | 我建到、接到、帶團隊用到 |
| SaaS 供應商（賣 licence） | 我可以告訴你唔需要買 |
| 自動化／AI freelancer（接 job） | 我先問商業問題，先提工具 |
| 大型 IT 公司（六位數項目） | HK$6,800 先試一條流程，風險極低 |
如果你唔需要系統，我會直接告訴你。
我是誰
Larry Lo｜InnovateXP Limited｜香港
我係 AI 商業顧問 Larry Lo／InnovateXP。
InnovateXP Limited 由我喺香港創立。我有 14 年 IT 交付經驗，服務 3–30 人嘅中小企：培訓機構、補習社、Fitness／Yoga studio，同埋仍然主要用 WhatsApp 同 Excel 嘅專業服務團隊。
我嘅方法叫業務聽診（Business Workflow Diagnosis）：先聽清一條收入或營運流程嘅漏位、責任同 SOP，再決定係咪要 AI Discovery Sprint、30 日落地 Sprint，或者顧問陪跑。
定位係「先執順流程，再落地 AI」。如果你暫時唔需要買系統，我會直接講。結果係團隊真係用到、跟得到嘅流程，而唔係一堆未採用嘅工具。
我係 AI 商業顧問 Larry Lo／InnovateXP。
常見問題
業務聽診（Business Workflow Diagnosis）係 InnovateXP 嘅簽名方法：用大約 30 分鐘鎖定一條最影響收入或營運嘅流程，講清漏位、責任同下一步。同交報告就走嘅顧問唔同，聽診之後會進入 AI Discovery Sprint 或 30 日落地，確保團隊真係用到。
係同一條主線。我係 AI 商業顧問 Larry Lo／InnovateXP；業務聽診係簽名方法，用嚟先釐清流程，再按需要做 AI 導入前準備、Discovery Sprint 或陪跑，而唔會一開始就推 SaaS 或當 business coach。
預約一節業務聽診，帶你最亂嘅一條線（例如 WhatsApp 報名或報價）。會一齊畫出責任、交接同追蹤節點，再建議係咪要 Discovery Sprint。適合香港 3–30 人、仍然靠人手跟進嘅團隊。
唔一定。多數問題係責任同跟進節奏未定，而唔係缺一個系統。業務聽診會先睇現有 WhatsApp／Excel／表單點樣漏客；如果流程執順已經夠用，可以暫時唔買 CRM，避免成為便宜工具供應商式硬推。
先業務聽診課堂、教練、出席同續堂流程，搵出邊度靠 WhatsApp／Excel 頂住。確認流程後，先考慮 FitnessXP 或自訂流程落地。目標係課堂用得清、續堂跟得到，而唔係一開始換一套大系統。
由查詢 → 試堂 → 報名 → 收款呢條線做業務聽診。常見問題係學生狀態散落、跟進靠記性。聽診後會交付責任同狀態表；需要時再接 30 日落地 Sprint 或課堂管理工具。
適合。Fitness／Yoga／Pilates studio 常見痛點係排程、教練佣金、未付同出席各自為政。業務聽診會先釐清狀態同責任，再決定係咪落地 FitnessXP。適合仍然主要用 WhatsApp + Excel 嘅 studio。
唔會。定位係「先執順流程，再落地 AI」。如果 SOP 未寫清、責任未定，自動化只會放大混亂。先聽診同執 SOP，確認有穩定節點，先談 chatbot、提醒或 AI 草稿。
AI Readiness 評估會睇資料位置、權限、重複工序同可量度結果。通常跟住業務聽診：先有一條清晰 workflow，再決定 AI Discovery Sprint 範圍，避免未準備好就買模型或工具。
有。工作坊／陪跑唔係淨係演示工具，會對應你公司一條真實流程，交付可用草稿、SOP 節點或可跟進清單。如果只想聽概念、唔想落地，會事先講清範圍，唔會當便宜 SaaS 推銷場。
AI Discovery Sprint 用短週期驗證一條流程值唔值得加 AI／CRM。30 日落地 Sprint 則交付流程圖、責任、SOP、追蹤同一個 quick win。兩者都由業務聽診起步；之後可進入顧問陪跑。
喺 innovatexp.co 預約業務聽診（約 30 分鐘），或 WhatsApp／電郵聯絡。會確認你嘅行業、最亂嘅一條流程，同預期結果。主線係聽診 → Discovery／30 日落地 → 陪跑，而唔係即買工具。