Snapshot 或 Discovery:應該從哪一步開始?
作者 Larry Lo
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直接答案尚未確認問題,可先考慮 HK$3,880 Snapshot;已有流程負責人、範例與改善目標,則評估 Discovery。10 人以下(含 10 人)HK$6,880,11–30 人 HK$13,600,須確認範圍。
三個重點
- Snapshot 是書面診斷,不含系統實施。
- Discovery 需要先確認流程、責任與驗收。
- 30 分鐘初步診斷不同於付費 Snapshot 訪談。
Snapshot 用來釐清阻力
聚焦一條流程,包含 60–90 分鐘訪談、一頁準備度評分、三個主要阻力與是否進入 Discovery 的建議。準備匿名範例、現有工具和卡住的交接即可,不要提交客戶名單或財務明細。
不包括 SOP 製作、原型、開發、實施、培訓或持續支援。付款後確認訪談時間,訪談前確認書面交付日期;購買評估並不等於購買自動化系統。
Discovery 需要可驗收的範圍
若已知某條流程反覆漏追蹤或重複輸入,請列出起點、終點、負責人、資料來源和成功條件。確認診斷、流程設計、試點及後續正式建置的界線,不能假設整合、開發與維護無限包含。
10 人以下(含 10 人)參考價 HK$6,880;11–30 人 HK$13,600。更大團隊或額外流程須另訂範圍。
付款前先回答三個問題
最痛的是哪一步?誰能對流程拍板?能否以匿名樣本說明完成標準?還無法回答,就先透過 30 分鐘業務診斷整理,不必為了選方案而先選軟體。
符合條件且於 14 日內升級,可補 HK$3,000 至 10 人以下(含 10 人)Discovery。請核對購買條款,不要直接套用到所有團隊規模。
常見問題
- 必須先購買 Snapshot 嗎?
- 不必。如果問題、負責人與範圍已明確,可以先評估 Discovery 適配,但仍須確認書面範圍。
限制與注意
本文比較公開範圍,不是個別專案報價或交付保證。資料準備、權限、團隊規模與新增需求可能影響費用及時程。
來源與參考
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帶一個匿名流程範例,預約 30 分鐘業務診斷,先確認問題、負責人與下一步,不必先選軟體。
預約 30 分鐘業務診斷